Para Industries – Call Centers

Call Center: مشتریان در کل کشور می توانند توسط این درگاه ارتباطی مشکلات را به مجموعه منتقل نموده و با دریافت کد پیگیری نسبت به رفع اشکال پیش آمده از طریق نماینده منطقه اقدام نمایند. این مجموعه با دارا بودن یک دفتر مرکزی در تهران و 31 نمایندگی در سطح کشور با سابقه فعالیت 16 ساله در حال فعالیت و سرویس دهی می باشد. (مشاهده لیست نمایندگان)
کلیه مشتریان می توانند از طریق تماس با شماره های دفاتر نمایندگی این شرکت و اتصال به سیستم Call Center مشکلات را عنوان نموده و کد رهگیری دریافت نمایند سپس اطلاعات کامل مخاطب به نماینده منطقه در سطح شهر منتقل شده و پس از رفع مشکل و اخذ تائیدیه، نتیجه به مرکز گزارش می گردد و مخاطب می تواند در طول انجام فرایند از طریق کد رهگیری موضوع را پیگیری نماید.

کلیه تجهیزات بانکی دارای یکسال گارانتی و 15 سال خدمات پس از فروش می باشند که از سال 1387 با توجه به گسترش فروش محصولات در شبکه بانکی با هدف ایجاد نمایندگی در کلیه استانها جهت ارائه سرویس بهینه به مشتریان محترم شروع به فعالیت نموده است. این خدمات توسط واحد پشتیبانی مجموعه ارائه می گردند و در ادامه با توجه به ایجاد محصولات جدید در قسمت های تجهیزات اتوماسیون شهری نیز این شبکه به صورت تخصصی تقویت گردیده و در حال خدمت رسانی می باشد. رضايت مشتريان خصوصا شبكه بانكي از خدمات پس از فروش محصولات پارا باعث استمرار و تمديد قراردادهاي خدمات و پشتيباني اكثر بانك ها و موسسات مالي گرديده است.

Para Industries - warranty
Services

از دیگر خدمات قابل ارائه توسط این مجموعه در قالب همکاری تجاری می توان به طراحی، اجرا و تولید محصولات الکترومکانیک و امکانات گسترده و بالقوه در کارخانه تولیدی پارا اشاره نمود که به شرح ذیل می باشد.

ارائه خدمات برش لیزر با دستگاه ها و تجهیزات مدرن و ظرفیت بالا
ارائه خدمات تخصصی در بخش های قالبسازی و مکانیک
ارائه خدمات تخصصی در زمینه الکترونیک

شركت پارا صنعت در قسمت خدمات برش ليزر، با بهره‌گيري از تكنسين هاي مجرب و دوره ديده در مجموعه Bystronic سوييس، اقدام به فروش و خدمات پس از فروش دستگاه برش ليزر شركت Bystronic (ساخت سوييس)، به صورت انحصاري در كشور ايران نموده است.
پارا ليزر ارائه دهنده خدمات و سرويس هاي پشتيباني 24/7 براي دستگاه هاي Bystronic مي باشد. آماده سازي اين دستگاه هاي فوق تخصصي يكي از الزامات اين شركت قبل از تحويل اين دستگاه ها به مشتري مي باشد كه اين سرويس شامل تعويض قطعات آسيب ديده با قطعات نو و به روزرساني نرم افزار اين دستگاه ها مي باشد. (جهت اطلاعات بيشتر)

پارا لیزر Para Laser

English
Responsive Menu Image Responsive Menu Clicked Image